Privacybeleid Wonder Why by Karo

Laatst bijgewerkt: 1 april 2025

1. Inleiding

Welkom bij WonderWhyByKaro. Wij respecteren je privacy en verwerken je persoonsgegevens zorgvuldig, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische wetgeving. In dit beleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we deze beschermen. Daarnaast informeren we je over het gebruik van cookies op onze website.

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:

• Identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer (indien verstrekt via contactformulier of inschrijving).
• Facturatiegegevens: Indien van toepassing voor betalingen.
• Websitegebruik: IP-adres, browsergegevens, en cookies (zie sectie 6 voor meer informatie).
• Inhoudelijke gegevens: Eventuele informatie die je deelt tijdens coaching of via contactformulieren.

3. Waarom verzamelen we deze gegevens?

We verwerken je gegevens om:

• Te communiceren en onze diensten aan te bieden (bv. beantwoorden van vragen, coachingsessies, facturatie).
• Onze website en diensten te verbeteren.
• Nieuwsbrieven en marketingupdates te versturen (alleen als je hiervoor expliciet toestemming hebt gegeven).
• Wettelijke verplichtingen na te leven.

4. Delen van gegevens met derden

Wij delen je gegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht is. Dit kan omvatten:

• Betalingsproviders: Voor verwerking van betalingen.
• E-mail- en nieuwsbriefdiensten: Voor communicatie en marketing (alleen bij toestemming).
• Overheidsinstanties: Indien wettelijk vereist.

5. Hoe lang bewaren we je gegevens?

• Contactgegevens: Tot 2 jaar na het laatste contact.
• Facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke bewaartermijn).
• Nieuwsbriefgegevens: Tot je je uitschrijft.
• Gegevens uit coaching: Maximaal 2 jaar na de laatste sessie, tenzij anders overeengekomen.

6. Cookiebeleid

Ons cookiebeleid vind je hier: https://wonderwhybykaro.be/wp-admin/post.php?post=484&action=edit

7. Hoe beschermen we je gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen, zoals:

• Versleuteling van gegevens waar nodig.
• Beveiligde toegang en opslag.
• Beperking van toegang tot persoonsgegevens.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te vragen in je gegevens.
• Je gegevens te corrigeren of te laten verwijderen.
• Bezwaar te maken tegen verwerking van je gegevens.
• Gegevens over te dragen naar een andere dienstverlener (data portability).
• Een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

9. Contact

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot ons privacybeleid kun je contact met ons opnemen via:

Clarensis bv
Savaanstraat 108/101 – 9000 Gent
België
Site: https://wonderwhybykaro.be
E-mail: karolien.roels@icloud.com